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2021年1月18日下午,中國數據科技集團、中數經緯(北京)科技有限公司(以下簡稱為“中數經緯”)在總部新址北京上地信息大廈召開2020年度年終總結會議,天津、海南、浙江、吉林等地設分會場進行同步視頻會議。集團管理層、各地公司人員和各部門員工50多人共同參加了此次會議。
本次年終總結會以“迎接里程碑,牽手創輝煌”為主題,各部門或團隊負責人對照2020年工作要點,圍繞項目開展、產品改進、客戶維護、服務提升、人員管理等方面匯報了集團2020年工作情況以及2021年工作規劃要點。此次會議是上一年度工作的總結和收尾,更是下一年度工作開展的前提和計劃,有助于明確2021年各部門重點工作方向和安排,具有重要的承上啟下作用。
會議由林道進董事長主持,與會人員先后匯報了2020年度工作開展情況,深刻總結了工作中存在的問題和不足,并提出了下一年度的規劃和具體方案。
集團副總裁兼市場運營部總經理林師授從整體市場情況出發進行了闡述,他表示,市場環境普遍不好,并不是只有我們不好。我們需要投入無限的博弈去適應它,并且要用心思量總結我們自己工作的利弊、得失,從教訓中總結經驗。
他指出,針對市場業務,to B的核心邏輯是購買成本、決策流程、關系流程,銷售在這個環節里面缺一都無法完成簽單,所以要不斷去完善整體的銷售漏斗,并且針對需求挖掘、方案選擇、POC測試、商務談判等基本素質都有著嚴格的要求。在市場運營方面,林師授提出了中數經緯線索追蹤生命周期管理標準2.0版本,通過leads、MQL、SQL、商機OPP、聯合銷售打單模式,來促進to B線索的轉化率。只有找到真正的痛點,建立一套標準的模式,才是好的健康的商業閉環。
集團副總裁兼系統研發部總經理孫建華表示,2020年部門基本實現了既定目標,在去年上半年完成了大數據分析系統的迭代開發、全新系統研究與設計,并協助采集部進行數據庫建設及數據清洗。下一步,將重點著力于新模塊的研發和系統的優化迭代,建立經緯文本超腦,完善情感分析、話題挖掘、事件分析等模塊,加強內置算法的訓練與研究,通過對海量數據對系統與算法進行無監督訓練和機器學習協同訓練,形成更加智能化的知識體系與系統平臺。
企業事務部總經理王丹在發言中指出,在現有業務研究分析領域,某些維度仍存在短板,要加強員工自身工作能力以及溝通能力的學習提升,提高洞察分析的廣度和深度,為公司業務再創新高。企業部作為服務客戶第一線部門,需要與客戶建立良好的溝通、快速的響應,贏得客戶的好感,為客戶提供最有價值的多重服務。
集團副總裁兼物聯網事務部總經理何煥敏,政府事務部副總經理牛曉靚、總經理助理劉銳,政府事務部執行總編輯王錫朋,數據采集部副總經理臧闊,傳媒產業部政府總監張皓,市場運營部銷售總監谷秀楠、銷售副總監王梁、市場運營負責人何星、人事行政部主管任禹涵,媒體運營部負責人韓千慧,以及海南公司總經理周曉健、浙江公司總經理王寬、天津公司總經理焉月卿等身處外地的同事,也發表講話,匯報分享了上一年度的工作得失和下一步的部署。
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隨后,董事長林道進作了總結講話,他肯定了全體員工在2020年度的工作與努力。他說,剛才大家都做了充分的發言,會議的目的就是總結過去、發現問題、解決問題,向前發展!受新冠疫情的影響,2020年集團部分工作開展受到了一定制約,但面對困難,我們不能輕言放棄,要迎難而上,全力以赴!
他表示,一家企業的生存基礎是為客戶提供優質的“服務”,這也是企業的生命線。為客戶提供服務的基礎是需要有優良的“產品”,打造產品的前提就是靠的是負責任的“員工”,有了優秀的員工才能夠創造源源不斷的“價值”。因此,企業只有形成“服務-產品-員工-價值”的良性閉環,才能擁有無限的生命力。我們要以公司的理念與文化準則為鋼,要求所有人員、一切工作都必須服從服務客戶的需要!
最后,林道進董事長對2021年集團的重點工作做出布局與安排,并對員工的言行與責任規范、部門管理人員的職責,以及多品種產品品質的提升、市場拓展和銷售任務下達等工作做出了要求與部署,要求有關負責人員限時完成。
在會議的話題分享時段,所有參會人員圍繞自身工作經歷和切身體會進行了分享發言,并就2021的具體工作舉措建言獻策,大家紛紛表示,要以更高的姿態、激昂的熱情,齊心協力,擼起袖子加油干,來迎接全新的一年。
嚴冬將過,春天已近;春風架梁,事業恒昌!在新的一年里,經緯人將緊跟時代步伐,主動求變、不斷創新,始終圍繞服務客戶的宗旨,向著既定的戰略目標,不畏困難,堅毅地奔騰前行!